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些細なことを大げさに取り上げて相手の企業に苦情を入れ、その苦情がどんどん肥大化して収拾が困難になるクレーム被害というものがあります。 それぞれの企業はクレームが届いた場合、あらゆるクレームを想定してクレームに対応するため […]